Инструкция для должностных лиц по организации антитеррористической безопасности учреждения здравоохранения
Алгоритм действия сотрудников при получении сообщения от анонимного источника по телефону:
- Зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность;
- Включить звукозаписывающую аппаратуру, при её наличии, либо подробно записать полученное сообщение, при этом необходимо как можно больше узнать о лице, передающем информацию и обстоятельствах планируемых им действий;
- В ходе разговора постараться определить пол, примерный возраст звонившего и особенности его речи, а также присутствующий при разговоре звуковой фон (шумы, издаваемые транспортными средствами, аппаратурой, голосами людей и др.);
- Попытаться получить от звонившего ответы на следующие вопросы:
- куда, кому и по какому номеру звонит этот человек?
- выдвигаются ли им какие-либо требования, если выдвигаются, то какие?
- как и когда с ним можно связаться
- кому вы должны сообщить об этом звонке?
- В ходе разговора предложить звонившему соединить его с руководством.
- По окончании разговора незамедлительно доложить о нем главному врачу или лицу, его заменяющему;
- После доклада полученного сообщения главному врачу (лицу, его замещающему) надлежит:
- довести сообщение об угрозе по телефону:
- ЕДДС - 112;
- полиции - 02 (020);
- оперативному дежурному Пермского краевого территориального центра медицины катастроф: +7(342)281-01-73, +7(342)241-44-44 (круглосуточно).
- оповестить руководящий состав ЛПУ в соответствии с распоряжением по имеющимся спискам (схемам оповещения);
- с разрешения главного врача, при реальной угрозе проведения террористического акта, приступить к выводу из работы систем жизнеобеспечения и оборудования с последующей эвакуацией дежурной смены, посетителей, больных;
- исключить доступ посторонних лиц к узлам управления системами жизнеобеспечения ЛПУ, допуск сотрудников других подразделений осуществлять только с личного разрешения главного врача или лица, его замещающего;
- по прибытии на объект сотрудников правоохранительных органов подробно проинформировать их о содержании и обстоятельствах полученного сообщения и, в дальнейшем, выполнять их требования.
- довести сообщение об угрозе по телефону:
Алгоритм действия сотрудников при получении информации об угрозе совершения преступления террористического характера, поступившей посредством электронных почтовых сервисах через сети Интернет.
- При получении по электронной почте сообщений, содержащих угрозы террористического характера, персоналу ЛПУ обнаружившему сообщение необходимо:
- немедленно проинформировать по телефону о поступлении угрозы:
- в ЕДДС - 112;
- в полицию - 02 (020);
- оперативному дежурному Пермского краевого территориального центра медицины катастроф: +7(342)281-01-73, +7(342)241-44-44 (круглосуточно).
- обеспечить условия, способствующие сохранению полученной информации;
- проинформировать главного врача или лицо замещающего его;
- принять меры, ограничивающие доступ посторонних лиц к рабочему месту и работу с электронной почтой, на которую поступило сообщение с угрозой террористического характера;
- по прибытию сотрудников правоохранительных органов (сотрудников МВД, ФСБ) подробно ответить на их вопросы и обеспечить им доступ к рабочему месту и электронной почте вашего компьютера.
- немедленно проинформировать по телефону о поступлении угрозы:
- При получении по электронной почте сообщений, содержащих угрозы террористического характера, персоналу ЛПУ запрещается:
- перемещать из папки «Входящие» и (или) удалять поступившие по электронной почте сообщения об угрозе теракта;
- расширять круг лиц, ознакомившихся с содержанием поступившего сообщения;
- отвечать на поступившее сообщение отправителю (адресату) письма с угрозой террористического характера;
- открывать (запускать, устанавливать) программы и/или ссылки, поступившие одновременно (в том числе во вложении к письму) с информацией об угрозе террористического характера.
Алгоритм действий персонала при обнаружении на территории ЛПУ или в непосредственной близости от него предмета, похожего на взрывное устройство
- При обнаружении подозрительного предмета (получении информации о заложенном взрывном устройстве) немедленно сообщить руководителю подразделения и сотрудникам охраны;
- Не нарушать (не трогать, не перемещать, не открывать, не развязывать и т.д.) целостность обнаруженных предметов;
- Осмотреть помещение и постараться запомнить приметы посетителей, их поведение, место нахождения;
- Выключить электроприборы, проверить наличие и состояние средств оказания первой медицинской помощи;
- Оставаясь на рабочем месте, выполнять указания руководителя;
- Подготовиться к эвакуации, прослушав сообщение по сети оповещения об эвакуации (или по распоряжению руководителя), организованно покинуть помещение, соблюдая меры предосторожности.
Алгоритм действий персонала при захвате заложников в ЛПУ
- С получением информации о захвате заложников на территории лечебно-профилактического учреждения, персонал обязан: при этом обязательно сообщить наименование объекта и адрес, от кого поступила информация, требования лиц, захвативших заложников и место их нахождения;
- Принять меры к пресечению возможной паники;
- Не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и человеческим жертвам;
- При необходимости выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровья людей. Не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной;
- Инициативно не вступать в переговоры с террористами;
- С прибытием оперативных групп (сотрудников МВД, ФСБ) доложить обстановку, передать управление её руководителю и далее действовать по его указаниям, принимая все меры по обеспечению проводимых оперативной группой мероприятий.
Алгоритм действий персонала ЛПУ в рабочее время
- При выходе на работу тщательно осматривать свои рабочие места (кабинеты, участки, газовое хозяйство, другие уязвимые для совершения актов терроризма места, а также подсобные помещения и т.д.) на предмет возможного обнаружения взрывных устройств или подозрительных предметов - мин, снарядов, гранат, самодельных взрывных устройств - в сумках, дипломатах, свертках и т.д.;
- При обнаружении на территории ЛПУ подозрительных лиц совместно с представителями охранных структур принимать меры к их задержанию с последующим сообщением в территориальные органы МВД, ФСБ. Особое внимание обращать на подозрительное поведение неизвестных лиц, наличие у них каких-либо предметов, свертков и т.д.
- При появлении вблизи, либо в ЛПУ вооруженных лиц незамедлительно ставить в известность своих руководителей и работников охраны для последующего информирования в территориальные органы МВД, ФСБ.